Dans une actualité du 25 novembre 2025, l’Assurance maladie a annoncé qu’elle peut désormais contrôler les arrêts de travail par visioconférence sécurisée.
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Vous devez donc si vous êtes adhérent vous connecter à l'espace club Ce « télécontrôle », généralisé à toute la France depuis le 1er décembre 2025 après une phase d’expérimentation dans trois régions, concerne les arrêts pour maladie, accident du travail, maladie professionnelle ainsi que certaines demandes d’invalidité.Rappel du cadre légal
La CPAM peut vérifier à tout moment la justification des arrêts de travail. Si le contrôle est impossible ou si le médecin-conseil estime que l’arrêt n’est pas (ou plus) médicalement fondé, les indemnités journalières (IJSS) peuvent être suspendues. Dans ce cas, l’employeur n’est plus tenu de verser l’indemnisation complémentaire légale ou conventionnelle liée au maintien de salaire.
Fonctionnement du télécontrôle
Le dispositif se déroule en trois étapes :
- un courriel et un SMS sont envoyés au plus tard deux jours avant le rendez-vous pour en préciser les modalités ;
- un rappel est adressé la veille ;
- le jour J, l’assuré se connecte depuis l’appareil de son choix pour échanger avec le médecin-conseil.
En cas d’absence justifiée ou de refus, un contrôle en présentiel est organisé.
Objectifs
L’Assurance maladie présente le télécontrôle comme un moyen de :
- simplifier les échanges et les rendez-vous ;
- mieux fluidifier le suivi médical ;
- limiter les déplacements pour des raisons pratiques et environnementales.
Sources : www.ameli.fr, actualité du 25 novembre 2025 ; www.service-public.gouv.fr, information du 27 novembre 2025
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